Help

Heb je problemen, vragen of suggesties? Je kunt deze altijd sturen naar helpdesk@picturepush.com. Wij doen dan ons best om zo snel mogelijk te antwoorden, vaak is dat al binnen een uur. Of bezoek het forum.

Veel gestelde vragen


Hoe lang blijven mijn foto's beschikbaar?

Foto's blijven beschikbaar zolang u gebruik maakt van PicturePush. Na het verlopen van uw pro-account slaan we de afbeeldingen nog één maand op. We voeren dit beleid om onze middelen te besteden aan echte gebruikers. Bij het anoniem uploaden verwijderen we momenteel geen foto's.

Wat mag ik uploaden?

Het belangrijkste is dat de foto's en filmpjes die je upload op internet gepubliceerd mogen worden. Je mag dus geen bestanden met illegale inhoud of bestanden waarvan je de rechten niet zelf bezit plaatsen.

Daarnaast vragen we je om privé foto's ook echt privé te houden. Aanstootgevende en/of erotisch getinte inhoud in publieke albums wordt dus niet geaccepteerd.

Hoe veel mag ik uploaden?

Dit hangt af van het abonnement. Momenteel bieden wij opties tussen 5 en 80GB.

Waarom kan ik niet meer uploaden?

Het is mogelijk dat je tegen ons nieuwe beleid aan loopt waarbij alleen betaalde abonnementen kunnen uploaden. Lees meer hier over in mededeling mbt gratis accounts

Ik heb al een pro-account, moet ik ook de nieuwe prijs betalen?

Als u vernieuwd voordat uw account verloopt, kunt u verlengen tegen de oude voorwaarden en prijs. Dit gaat normaal gesproken automatisch, als dit bij u niet het geval is, neem dan contact op met de helpdesk.

Hoe houd ik m'n foto's en albums privé of alleen voor vrienden?

Je kunt foto's privé houden door een privé album aan te maken en de foto hier in te plaatsen of door de foto zelf privé te maken. Je kunt een privé album maken door de 'Privé' optie aan te vinken bij het maken van het album of door een bestaand album aan te klikken en dan naast de albumnaam op het rode/oranje/groene oogje te klikken. Kies hier vervolgens voor 'Privé' en klik op 'Opslaan!'.
Een foto privé maken werkt ongeveer het zelfde. Je klikt de foto aan, nu staat onder het kopje 'Afbeelding info' het item 'Access rights' met daarnaast de huidige instellingen voor de toegangsrechten. Klik deze aan, selecteer vervolgens Privé en klik op 'Opslaan!'.

Wat betekenen die groene, oranje en rode icoontjes?

Deze icoontjes geven de toegangsrechten op de betreffende foto of album aan. Klik op het icoontje om de toegang te wijzigen.

- Publiek - Zichtbaar voor iedereen
- Vrienden - Alleen vrienden kunnen dit bekijken
- Privé - Je bent de enige die deze kan bekijken

Wat zijn 'vrienden' ?

Mensen die jij zelf toe voegt als 'vriend' kunnen meer zien dan andere gebruikers. Als jij bijvoorbeeld een album of een foto als 'alleen voor vrienden' hebt ingesteld, dan kunnen alleen jij en je vrienden deze zien.    Gebruikers die jou toevoegen als vriend kunnen nergens bij totdat jij ze zelf ook hebt toegevoegd als vriend. Gebruikers kunnen dus nooit zonder jouw goedkeuring albums zien die alleen voor vrienden bestemd zijn.

Hoe kan ik een album of afbeelding verwijderen?

Om een album te verwijderen ga je er eerst naartoe, klik dan op het Bewerken icoon en daarna op 'delete'. Om een afbeelding te verwijderen kun je op 'delete' klikken onder de afbeelding OF of je kunt de hokjes op de gewenste (verkleinde) afbeeldingen aanvinken. Kies daarna 'delete' in het menu wat boven de verkleinde afbeeldingen verschenen is en klik op OK.

Kan ik foto's downloaden?

Ja dat kan. Er is een [download] link rechts naast iedere afbeelding. Uw eigen albums kunt u ook in één keer in z'n geheel downloaden. Hiervoor dient u Webmappen/WebDAV in te stellen. Dit geeft u een overzicht van de mappen op PicturePush en maakt het mogelijk om de bestanden direct hier vandaan naar uw eigen computer te verplaatsen. Het instellen van Webmappen/WebDAV staat uitgelegd op de tools pagina.

Moeten de vrienden die ik uitnodig zich registreren?

Na het uitnodigen ontvangt uw vriend een email met een link naar een pagina waar gevraagd word om zich aan te melden of gebruik te maken van een 'guest pass'. Bij deze laatste optie kunnen ze direct uw 'voor vrienden' albums bekijken zonder zich verder voor de site aan te melden. Gebruikers met een Pro-account kunnen daarnaast albums ook nog met een wachtwoord afschermen en helemaal zonder het uitnodigen van vrienden toch specifieke albums toegankelijk te maken voor specifieke personen.

Hoe verander ik de volgorde van mijn foto's?

Klik op het Bewerken icoontje naast de album naam en klik op 'Picture Sorting'. Er zal een nieuw schermpje openen. Hier kiest u één van de opties voor de volgorde van de foto's in het album.

Mag ik meerdere accounts openen?

Dat hangt er van af: je mag meerdere accounts openen voor verschillende doeleinden. Denk bijvoorbeeld aan een account voor je eigen foto's en eentje voor de sportclub. Het is echter niet toegestaan om extra accounts aan te maken alleen om onder de upload limiet uit te komen. We zullen deze dan zonder waarschuwing verwijderen.

Hoe kunnen anderen mijn foto's laten afdrukken?

Als eerste moet je deze optie aan zetten. Hiervoor ga je naar je Profiel/Voorkeuren. (in het bovenste menu) Daarna zet je 'Allow Photo Printing:' op Publiek en sla deze wijziging op. Nu kunnen de bezoekers van je foto's afdrukken bestellen door op de 'Add Print to Cart' knop, rechts van iedere foto te klikken.

Hoe kies ik de foto's die worden weergegeven op de index pagina?

Normaal wordt voor ieder album automatisch de nieuwste foto getoond. U kunt een andere foto kiezen door naar die foto te gaan en dan 'Set as Cover' aan de rechterkant aan te klikken.

Kan ik de commentaar functie verbergen?

Als je een pro member member bent kun je naar je profiel gaan en beslissen of alleen jij, alleen je vrienden of iedereen de comments onder de foto's mag zien. Hiervoor selecteert u één van de opties voor 'Allow Comments' en klikt daarna op 'opslaan'.

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Log hiervoor eerst in met uw account. Klik vervolgens op 'Profiel' in de bovenste balk. Op deze pagina staat in de linker kolom een knop om uw account te verwijderen.

Het werkt niet!

Heb je problemen, vragen of suggesties? Je kunt deze altijd sturen naar helpdesk@picturepush.com. Wij doen dan ons best om zo snel mogelijk te antwoorden. Of bezoek het forum.